Servis klimatizácií a rekuperácie
Pravidelná údržba predlžuje životnosť zariadenia, znižuje spotrebu energie a je často aj podmienkou pre uznanie záruky výrobcu. Servis vykonávame s certifikátom na F-plyny v rámci celej Oravy.
Pravidelný (záručný) servis
1× ročne · pre udržanie záruky výrobcu
Odporúčaná ročná prehliadka, ktorá udržuje zariadenie v optimálnej kondícii a je potrebná pre uznanie predĺženej záruky pri väčšine výrobcov.
- Čistenie filtrov, výparníka a kondenzátora
- Kontrola tlaku chladiva a tesnosti okruhu
- Záznam do servisnej knižky
Pozáručný a opravárenský servis
Diagnostika · opravy · náhradné diely
Riešime poruchy, výmenu opotrebovaných dielov, doplnenie chladiva aj kompletné renovácie starších jednotiek – aj zariadení, ktoré sme nemontovali my.
- Diagnostika porúch a chybových kódov
- Doplnenie / výmena chladiva (R32, R410A)
- Výmena elektroniky, kondenzátorov, čidiel
- Hygienické čistenie a dezinfekcia
Čo zahŕňa ročná prehliadka
Kompletný úkon pri jednej návšteve – zvyčajne 60 až 90 minút na jednu jednotku.
Čistenie
Filtre, výparník, kondenzátor, odtokový žľab a ventilátory vnútornej aj vonkajšej jednotky.
Kontrola tlaku
Meranie prevádzkového tlaku a teplôt, kontrola výkonu kompresora a expanzného ventilu.
Tesnosť okruhu
Vizuálna a elektronická detekcia úniku chladiva podľa nariadenia EU 517/2014.
Elektroinštalácia
Kontrola istenia, dotiahnutie svoriek, meranie odberu a stavu komunikácie jednotiek.
Ako postupovať, keď zariadenie nefunguje
- 1
Vypnite zariadenie
Vypnite jednotku diaľkovým ovládačom a v prípade dymu, zápachu alebo netesnosti aj ističom.
- 2
Pripravte si údaje
Typ jednotky, výrobné číslo zo štítku (vnútorná aj vonkajšia), dátum montáže a stručný popis problému – ideálne s fotkou alebo videom.
- 3
Kontaktujte nás
Telefonicky, e-mailom alebo cez WhatsApp. Vo väčšine prípadov vieme bežnú poruchu diagnostikovať na diaľku do 24 hodín v pracovných dňoch.
- 4
Výjazd technika
Dohodneme termín výjazdu. Pri uznanej záručnej vade je výjazd, práca aj náhradný diel zdarma. V opačnom prípade účtujeme štandardný servisný výjazd – cenu vždy povieme vopred.
Servisná zmluva
Pre rodinné domy aj komerčné prevádzky ponúkame servisnú zmluvu s pravidelnou ročnou prehliadkou. Pripomenieme vám termín, dohodneme si vyhovujúci čas a celý servis máte vyriešený bez starostí.
- • Pevná cena za ročnú prehliadku dohodnutá vopred
- • Prednostný termín pri poruche – do 48 hodín v pracovných dňoch
- • Evidencia servisných záznamov pre uznanie záruky výrobcu
- • Zľava na náhradné diely a pozáručné opravy
Cenník servisných úkonov
Uvedené ceny sú orientačné, vrátane DPH a výjazdu v rámci Oravy. Presnú cenu vždy potvrdíme po stručnej diagnostike, prípadne pri prvej obhliadke.
Pravidelné ročné prehliadky
| Typ jednotky | Cena od – do |
|---|---|
| Split klimatizácia (1 vnútorná + 1 vonkajšia) | 60 – 90 € |
| Multi-split (1 vonkajšia + 2 vnútorné) | 90 – 130 € |
| Multi-split (1 vonkajšia + 3 – 4 vnútorné) | 130 – 180 € |
| Kazetová / kanálová jednotka | 90 – 140 € |
| Rekuperačná jednotka – byt / RD | 80 – 140 € |
| Rekuperácia s rozvodmi (kontrola + čistenie filtrov) | 120 – 220 € |
| Tepelné čerpadlo vzduch–voda (ročná prehliadka) | 120 – 200 € |
* Pri servisnej zmluve je cena fixná na celé obdobie zmluvy. Pri viacerých jednotkách na jednej adrese poskytujeme zľavu.
Pozáručné servisné zásahy
| Úkon | Cena od – do |
|---|---|
| Servisný výjazd a diagnostika (do 30 km od Klina) | 30 – 50 € |
| Hodinová sadzba servisného technika | 30 – 40 € / hod |
| Hygienické čistenie a dezinfekcia vnútornej jednotky | 40 – 80 € |
| Doplnenie chladiva R32 / R410A (vrátane detekcie netesnosti) | 60 – 150 € |
| Tlaková skúška a vákuovanie okruhu | 60 – 120 € |
| Výmena diaľkového ovládača / čidla teploty | 30 – 80 € |
| Výmena ventilátora vnútornej / vonkajšej jednotky | 120 – 250 € |
| Výmena dosky elektroniky (PCB) | 180 – 400 € |
| Výmena kompresora (vrátane práce) | od 450 € |
| Demontáž a opätovná montáž jednotky (sťahovanie) | 180 – 350 € |
* Ceny náhradných dielov sa účtujú podľa aktuálneho cenníka výrobcu a fakturujú samostatne. Pri uznanej záručnej vade sú výjazd, práca aj diel zdarma.
Diagnostika Samsung cez S-Net Pro 2
Pre klimatizácie Samsung ponúkame pokročilú diagnostiku priamo cez servisný software S-Net Pro 2 – rovnaký nástroj, aký používajú autorizované servisné centrá.
Čo vieme zistiť
- Presné chybové kódy a história porúch vnútornej aj vonkajšej jednotky
- Živé prevádzkové hodnoty – tlak, teploty, prúd, otáčky kompresora a ventilátorov
- Stav senzorov, elektronických expanzných ventilov a invertera
- Možnosť núteného spustenia jednotlivých komponentov na overenie funkčnosti
- Export logov a dát pre prípadnú reklamáciu u výrobcu
Pre koho je určená
- Nejasné poruchy, ktoré sa neprejavujú konštantne
- Jednotky s chybovým kódom, ktorý zobrazuje diaľkový ovládač
- Znížený výkon alebo nepravidelné vypínanie – bez viditeľnej príčiny
- Preventívna kontrola pred záručnou reklamáciou – aby ste mali podklady v poriadku
- Poverené servisy a inštalatéri, ktorí potrebujú presnú diagnostiku
Diagnostika sa vykonáva priamo u zákazníka pripojením notebooku k servisnému konektoru jednotky. Trvá približne 20–40 minút a výsledok dostanete na mieste. Cena diagnostiky cez S-Net Pro 2 je od 40 € (pri servisnom zásahu základná diagnostika zahrnutá v cene výjazdu).
Servis – časté otázky
Objednať servis alebo nahlásiť poruchu
Ozvite sa nám – dohodneme termín prehliadky alebo vám pomôžeme s diagnostikou na diaľku.